Autismehus vil flytte grænser for brugerinvolvering

- Jeg har lært, at vi ikke skal lave så lange processer. Vi skal bare gå i gang og prøve ting af sammen med andre. Vi behøver ikke en køreplan og en tidsramme. Det vigtigste er at kunne lytte og virkelig høre, hvad der bliver sagt.

Sådan siger Pia Finne, der er tilbudsleder af stueetagen i Autismehuset, også kaldet Spektrummet, om det nye hus i Københavns Kommune, der skal skabe bedre rammer for en helhedsorienteret indsats for borgere med autisme.

Autismehuset ligger i Valby og samler rådgivning, tværfaglige indsatser og sociale aktiviteter under et tag, og huset lægger også gulv til kurser, oplæg og foreningsaktiviteter.

Deltagerne er eksperter

Og så kan huset noget helt specielt. Det kan skabe deltagelse og involvering på en ny måde. Både nu, hvor huset er i drift, og i etableringsperioden, hvor brugerne blev involveret i alt lige fra indretning af rum til udvælgelse af aktiviteter og åbningstider.

- Tidligere var vi tilbøjelige til at positionere fagpersoner som vidende og dygtige. Nu er der en større ligeværdighed i, at autister har erfaringsekspertise, som skal aktiveres og bruges aktivt i den måde, vi laver tilbud på, siger Mari Holm, der er specialkonsulent hos Center for Aktivitet, Beskæftigelse og Støtte i egen bolig og med i etableringsgruppen af Autismehuset.

Peer-ansatte skaber magi

Halvdelen af de medarbejdere, der er ansat i den uvisiterede del af Autismehuset kaldet Spektrummet er neurodivergente, de fleste autister.

Både peer-ansatte og peer-frivillige faciliterer mange af de aktiviteter, der ikke kræver visitation. Og det er helt bevist, fortæller tilbudsleder Pia Finne.

- Uden neurodivergente ansatte kan vi ikke lykkes med den opgave, vi er sat i verden for. De er de faglige fyrtårne. Jeg har som leder en overordnet viden om autisme, men magien opstår der, hvor autister møder autister, siger hun.

"Det giver mening for mig at kunne hjælpe andre autister"

Godt halvdelen af de medarbejdere, der er ansat i Spektrummet, den uvisiterede del af Autismehuset, er autister. Mød peer-medarbejder Tobias Nørgaard Andersen.

Læs artiklen

Involvering gennem dialogmøder

Det er særligt i Spektrummet i stueetagen, at de har stor fokus på brugerinddragelse eller deltagerinvolvering, som de selv betegner det.

I forbindelse med etableringen af Autismehuset stod det klar, at man ønskede et skift i måden at involvere på. Slut med klassisk inddragelse med informationsmøde, høringer og møder med repræsentanter for diverse foreninger.

I stedet ville man distribuere magt og beslutningskraft til dem, der skal bruge huset.

- Autisterne kan noget, som skal sættes i spil. De er de virkelige eksperter, og det giver ikke mening at invitere nogle ind i rummet og så gå med det, vi selv havde tænkt, siger Pia Finne, der sammen med Mari Holm har deltaget i Fremfærd-projektet "Få borgerens stemme med". Et projekt, der handler om at få borgere i udsatte positioner til at deltage aktivt og bidrage med deres viden.

Forud for åbningen af Autismehuset er der blevet afholdt dialogmøder med deltagelse af potentielle brugere. De blev fundet ved at kontakte foreninger, netværk og bruge sociale medier.

- Invitationer blev bl.a. distribueret gennem Kulturhuset Pulsen og Autismeforeningen, og vi var så heldige, at der var nogle autistiske stemmer, der delte det på sociale medier. Vi gik ikke efter en fast gruppe af autister men efter at få mange stemmer i spil, siger Mari Holm.

Slået sig på systemet

Hun oplever, at involvering af brugergrupper som fx autister stiller større krav til en fair proces og et system, der virkelig lytter.

- Det er mennesker, hvor mange har slået sig på systemet. Derfor kan de have frustrationer og brug for at fortælle om deres oplevelser. Ønsker og behov kan også være meget forskellige, og vi kan ikke imødekomme det hele, men det er vigtigt, at vi skaber reel indflydelse og løbende dialog. Dialogmøder må ikke opleves som kommunale høringer, siger Mari Holm.

Der blev afholdt i alt seks dialogmøder forud for åbningen i august sidste år. Der var også mulighed for at deltage digitalt i et survey, der handlede om det samme som møderne, så også dem, der ikke foretrækker fysiske møder kunne få en stemme.

Til hvert fysisk dialogmøde var deltagergruppen forskellig.

Det blev besluttet, at hvert møde maksimalt måtte vare halvanden time inklusive pause, og at der blev sluttet af med gratis aftensmad. Der kom i gennemsnit 3-6 deltagere til hvert møde.

Peer-medarbejdere i socialpsykiatrien giver håb

Medarbejdere, der har egne erfaringer med psykisk sygdom, bidrager med nye perspektiver og fungerer som brobyggere mellem borgere og personale.

Læs artiklen

Værtskab i hele åbningstiden

Deltagerinvolveringen har betydet, at Spektrummet i dag er et levende sted med et krea-rum, hvor man kan skabe kunst, et IT-rum, hvor man kan game og forskellige andre aktivitetsrum.

Der er også et café-område med store borde, hvor man kan sidde i grupper, og mindre borde i hjørnet, hvor man kan trække sig tilbage. Der er lørdagsåbent, hvor singleforældre med autisme kan tage deres børn med. Også et forslag fra autisterne. Og så er der fagpersonale i Spektrummet fra klokken 10-20.

- Det var et ønske fra deltagerne, at der er et værtskab hele tiden, som kan tage sig af eventuelle konflikter. Det skaber tryghed, forklarer Mari Holm.

Indretning med forskellighed

Et indretningsteam med en arkitekt i spidsen har stået for at designe de mange rum bl.a. efter ønske fra autisterne. Princippet er, at "alle ikke skal kunne lide alt, men alle skal kunne finde steder i i huset, de godt kan lide."

- Der kom mange modsatrettede ønsker til indretning. Nogle vil have kliniske rum i nedtonede farver, uden levende planter og andre sanseforstyrrende ting. Andre elsker farver og levende planter og får stress over at komme ind i et hvidt rum, siger Mari Holm.

Resultatet er blevet en stueetage, hvor hvert rum er forskelligt, hvor der er et spektrum af farver og stilarter. Mange møbler er købt i genbrugsbutikker, og Spektrummet ligner langt fra 'noget fra kommunen'.

Fastholde deltagerinvolvering

Målet er nu at skabe gode rammer for, at involveringen forsætter og systematisere feedback og dialog. Deltagerne skal selv kunne gå ind og give feedback og bagefter mødes fysisk om ting, de gerne vil diskutere.

Hovedindtrykket er, at de mennesker, der kommer i huset, er glade for at være aktivt deltagende.

- Så da en deltager i Spektrummet på et tidspunkt påpegede, at "her er der kommunedamer, der rent faktisk kan høre," så tog jeg det som et kompliment, siger Mari Holm.

Fire gode råd til brugerinddragelse

• Slip din egen agenda og turde gå ind i rummet uden at vide, hvad der skal ske. Vi har en trang til kontrol, som vi skal slippe.
• Lær at lytte: En ting er, at vi hører og inddrager, men hører vi virkelig, hvad der bliver sagt.
• Indrøm, når du har begået fejl. "Ja, det er rigtigt, her jokkede jeg i spinaten". Vær ærlig og husk, at det hele lander meget bedre, når du har hele dig selv med.
• Just do it! Jeg har lært, at vi ikke skal lave så lange processer i kommunen. Vi skal bare gå i gang og prøve det af. Vi behøver ikke at have en køreplan og en tidsramme. Vi skal arbejde dynamisk fremfor at det er noget vi bare skal gøre.

Citater fra Pia Finne (tv) og Mari Holm

Kort om Autismehuset

Autismehuset er Københavns Kommunes nye tilbud til borgere med en autismediagnose.

Huset samler mange tilbud på autismeområdet undet ét tag med det formål at sikre bedre overgange og sammenhænge mellem indsatser, aktiviteter og netværk til borgere med en autismediagnose.

På første og anden sal findes de tilbud, man skal visiteres til bl.a. rådgivning og vejledning, forebyggende hjælp og støtte, kurser og familiebehandling.

På stueetagen, i Spektrummet, findes cafe, IT-rum, krea-rum, læsesal, biblioteks- og brætspilsrum og andre samværstilbud, som man ikke skal visiteres til. Målet er at skabe fællesskaber, som styrker trivsel og forbygger ensomhed.

Autismehuset holder til i en 2500 m2 stor fabriksbygning i Valby og åbnede den 25. august 2025.

Der er ansat to civilsamfundskoordinatorer og en frivillighedskoordinator i Autismehuset. De er tilknyttet stueetagens aktiviteter, og samarbejder bl.a. med foreninger og frivillige. I alt har 120 medarbejdere deres arbejdsplads i Autismehuset.